FokusFOTOREJSER

GDPR & Fortrolighedspolitik

Privatlivspolitik for Fokus Fotoresor i Sverige AB

1. Indledning

Hos Fokus Fotoresor i Sverige AB tager vi dit privatliv alvorligt. I denne privatlivspolitik forklarer vi på en klar og gennemsigtig måde, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger.

Fokus Fotoresor i Sverige AB, CVR-/organisationsnummer 559266-0491, behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og anden gældende databeskyttelseslovgivning.

2. Hvem vi er

Fokus Fotoresor i Sverige AB er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der sker:

  • på vores websites,
  • i forbindelse med bookinger og kundeforhold,
  • når du tilmelder dig vores nyhedsbrev,
  • når du kontakter os via e-mail, telefon eller kontaktformular,
  • og i forbindelse med rejser, workshops, events og messer.

Som dataansvarlig er vi ansvarlige for at sikre, at dine personoplysninger behandles lovligt, rimeligt og gennemsigtigt.

3. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun personoplysninger, som er relevante og nødvendige for det formål, de behandles til.

Når du booker en rejse, workshop eller et kursus

Vi kan indsamle og behandle:

  • navn
  • postadresse
  • telefonnummer
  • e-mailadresse
  • bookingoplysninger
  • oplysninger om deltagelse i rejser, workshops eller kurser
  • korrespondance med os i forbindelse med din booking

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev

Vi kan indsamle og behandle:

  • navn
  • e-mailadresse
  • postnummer, hvis du vælger at oplyse det

Når du kontakter os

Vi kan behandle de oplysninger, du selv vælger at give os, for eksempel via e-mail, telefon eller kontaktformular.

4. Hvorfor vi behandler dine personoplysninger og vores behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

For at administrere og gennemføre din booking

Dette omfatter bookingbekræftelser, kundekommunikation, planlægning, gennemførelse af rejsen, workshoppen eller kurset samt tilknyttet administration.

Behandlingsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt eller foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt.

For at overholde retlige forpligtelser

Dette omfatter behandling, som er nødvendig efter regnskabs-, skatte- og anden gældende lovgivning.

Behandlingsgrundlag: retlig forpligtelse.

For at sende nyhedsbreve og markedsføringskommunikation

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi dine oplysninger til at sende information om vores rejser, workshops og relevante tilbud.

Behandlingsgrundlag: samtykke eller, hvor det er tilladt efter gældende regler, legitim interesse.

For at håndtere kundeservice, henvendelser og opfølgning

Vi behandler personoplysninger, når du kontakter os, anmoder om information, eller når vi følger op på en booking eller en tidligere henvendelse.

Behandlingsgrundlag: legitim interesse eller opfyldelse af kontrakt, hvor det er relevant.

5. Nyhedsbreve

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, behandler vi dine personoplysninger for at kunne sende dig opdateringer om vores rejser, workshops og andre relevante nyheder.

  • De oplysninger, vi normalt opbevarer til nyhedsbrevsformål, er dit navn og din e-mailadresse.
  • Oplysningerne bruges kun til udsendelse af nyhedsbreve og relateret kommunikation fra os.
  • Du kan til enhver tid afmelde dig via afmeldingslinket i e-mailen eller ved at kontakte os direkte.
  • Når du afmelder dig, stopper vi udsendelsen, og dine oplysninger slettes eller blokeres for videre brug til dette formål inden for rimelig tid.

6. Kunderegister

Vi behandler personoplysninger om kunder, rejsende og deltagere i workshops for at kunne administrere vores tjenester og opretholde vores kundeforhold.

Vores kunderegister kan omfatte:

  • navn
  • postadresse
  • e-mailadresse
  • telefonnummer
  • booking- og deltageroplysninger
  • e-mailkorrespondance
  • relevante administrative notater knyttet til kundeforholdet

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt. Kundedata gennemgås løbende og slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige til det oprindelige formål, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem længere i henhold til lovgivningen.

7. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til.

Som udgangspunkt gælder følgende:

  • personoplysninger relateret til bookinger og kundeforhold opbevares så længe, det er nødvendigt for at opfylde kontrakten, yde kundeservice og håndtere eventuelle retlige krav,
  • oplysninger, der skal opbevares i henhold til loven, såsom regnskabsmateriale, opbevares i den periode, lovgivningen kræver,
  • oplysninger til nyhedsbreve opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig.

8. Deling af personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjemand.

Vi kan dog dele personoplysninger med tjenesteudbydere og samarbejdspartnere, der behandler oplysninger på vores vegne, for eksempel i forbindelse med:

  • webhosting og teknisk drift,
  • e-mail- og nyhedsbrevstjenester,
  • booking- og administrationssystemer,
  • betalings- og regnskabssystemer,
  • webanalyse.

Disse parter må kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med vores instrukser og, hvor det er påkrævet, i henhold til databehandleraftaler.

Hvis personoplysninger overføres uden for EU/EØS, vil en sådan overførsel kun ske i overensstemmelse med de relevante beskyttelsesforanstaltninger efter GDPR.

9. Cookies og webanalyse

Vores website bruger cookies og lignende teknologier for at sikre, at siden fungerer korrekt, for at forbedre brugeroplevelsen og for at analysere trafik.

Vi bruger Google Analytics 4 til bedre at forstå, hvordan besøgende bruger vores website, og til at forbedre indhold og funktionalitet.

Du kan administrere dine cookieindstillinger via vores cookie-banner. Yderligere information findes i vores cookiepolitik.

10. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

  • få information om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig,
  • få adgang til dine personoplysninger,
  • få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet,
  • få dine personoplysninger slettet i visse tilfælde,
  • få behandlingen begrænset i visse tilfælde,
  • gøre indsigelse mod visse typer behandling,
  • modtage de personoplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvor retten til dataportabilitet gælder,
  • trække dit samtykke tilbage til enhver tid, hvor behandlingen er baseret på samtykke.

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Du har også ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed i dit bopælsland, arbejdsland eller det sted, hvor den påståede overtrædelse har fundet sted, eller til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@fokusfotoresor.se.

11. Datasikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse, ændring eller anden ulovlig behandling.

12. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores website.

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

  • Fokus Fotoresor i Sverige AB
  • Organisationsnummer: 559266-0491
  • Adresse: Ågerup 202, 243 92 Höör, Sverige
  • Telefon: +46 730 662 007
  • E-mail: info@fokusfotoresor.se